我公司設(shè)有專業(yè)售后部：13981121733，對于客戶提出的問題，省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決 。一、及時(shí)、周到的售后服務(wù)，保您沒有后顧之憂 “凡是由我公司負(fù)責(zé)承攬的電泳項(xiàng)目，我們將向您提供及時(shí)、周到為期一年的及時(shí)售后服務(wù)”。對于在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們將在接到您的保修電話48小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員上門為您服務(wù)。
售后服務(wù)范圍：
●因產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)局部脫落、起殼現(xiàn)象；
●因產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)地出現(xiàn)一定面積的變色、掉色現(xiàn)象；
●其它認(rèn)定為不在售后服務(wù)范圍的情況。對于不在售后服務(wù)范圍之內(nèi)的地坪出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們愿意為您提供不以贏利為目的的維修服務(wù)。
二、客戶回訪制度 您在產(chǎn)品的使用期間，我們將有專門的客戶回訪工作人員不定期的通過電話、信函、上門拜訪的方式了解您的地坪的使用情況和滿意度。歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見和建議，您的每一句贊美將化為我們前進(jìn)的動力；您的每一句批評將成為我們努力的方向。
本公司鄭重向每一位客戶******：
我司將切實(shí)履行——為客戶服務(wù)，對客戶負(fù)責(zé)，讓客戶滿意。
售后服務(wù)流程如下：
1、向客戶提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)證件（復(fù)印件），如：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向客戶提供材料出廠報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、所有因?yàn)槲曳綉?yīng)履行義務(wù)沒有******履行而造成的損失由本公司承擔(dān)售后。
4、24小時(shí)綜合服務(wù)，接受顧客的投訴和咨詢
5、客戶對產(chǎn)品操作或工程質(zhì)量有疑問時(shí)，可與我公司聯(lián)系，由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
微信掃一掃